Όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας

Γενικοί όροι χρήσης της ιστοσελίδας

Ο ιστότοπος www.anesidorasbox.gr ανήκει και τον διαχειρίζεται η ατομική επιχείρηση με επωνυμία "Παπαδοπούλου Ευστρατία Χ." με έδρα την Θεσσαλονίκη στην Ελλάδα και εκπροσωπείται νόμιμα με Α.Φ.Μ. 133478193 στην ΔΟΥ Δ’ Θεσσαλονίκης και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: 170515706000.

Ο ιστότοπος παρέχει ένα σύνολο υπηρεσιών και διαθέσιμων ενεργειών στο χρήστη όπως ενδεικτικά της προβολής πληροφοριών, πολυμεσικού υλικού, φορμών επικοινωνίας & συλλογής δεδομένων που έχουν ως στόχο την παροχή υπηρεσιών και εξυπηρέτησης στο χρήστη.

Ο χρήστης, εισερχόμενος στον ιστότοπο και κάνοντας χρήση οποιασδήποτε προσφερόμενης υπηρεσίας, αποδέχεται τους παρόντες όρους χρήσης ανεπιφύλακτα και χωρίς καμία εξαίρεση. Διαφορετικά, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου και οποιασδήποτε προσφερόμενης υπηρεσίας.

Τέλος, ο πάροχος ενδέχεται να τροποποιήσει τους παρόντες όρους χρήσης όπως και όποτε είναι απαραίτητο. Είναι ευθύνη του χρήστη να ελέγχει περιοδικά τους όρους χρήσης για να διασφαλίσει ότι συμφωνεί με οποιεσδήποτε αλλαγές.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου όπως ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά των τίτλων, κειμένων, σημάτων, γραφιστικών, εικόνων ή οποιασδήποτε μορφής πολυμεσικού υλικού αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του παρόχου ή τρίτων μερών από τα οποία ο πάροχος έχει λάβει τις σχετικές άδειες χρήσης για τις δικές του αποκλειστικά ανάγκες. Ως εκ τούτου, το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου προστατεύεται από διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου ή/και διεθνών συμβάσεων. Η παροχή του προαναφερθέντος περιεχομένου από τον ιστότοπο, δε θα πρέπει σε καμιά περίπτωση να εκληφθεί από το χρήστη ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης του σε καμιά μορφή και για κανένα λόγο χωρίς πρότερη άδεια των αποκλειστικών κατόχων των δικαιωμάτων του περιεχομένου.

Προσωπικά δεδομένα και ασφάλεια συναλλαγών

Ο πάροχος δεσμεύεται για το απόρρητο και την προστασία των προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών από τον ιστότοπο, την εξυπηρέτηση του χρήστη καθώς και την ασφάλεια των συναλλαγών. Επιπρόσθετα ο χρήστης αποδέχεται την Πολιτική Απορρήτου & Cookies του παρόχου κάνοντας χρήση του ιστότοπου και οποιασδήποτε προσφερόμενης υπηρεσίας.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρία Anesidorasbox σας ενημερώνει ότι όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα www.anesidorasbox.gr ή όταν προβαίνετε σε αγορές, είναι απαραίτητο να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με Προσωπικά Δεδομένα, οι οποίες θα τύχουν επεξεργασίας αυτομάτως και θα ενσωματωθούν σε αυτοματοποιημένα αρχεία, τα οποία προηγουμένως έχουν γνωστοποιηθεί στην αρμόδια Αρχή και για τα οποία η εταιρεία Anesidorasbox τυγχάνει Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Η συλλογή και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων έχει σαν σκοπό την καταγραφή της συμβατικής σχέσης με την εταιρία Anesidorasbox τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και την αποστολή με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών και / ή εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας Anesidorasbox.

Η εταιρία Anesidorasbox δεσμεύεται ότι δεν μεταβιβάζει Προσωπικά Δεδομένα σε εταιρείες ή ατομικές επιχειρήσεις εγκατεστημένες στην Ελλάδα ή σε άλλες χώρες του εξωτερικού για κανένα λόγο χωρίς την πρότερη γραπτή συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιεί τα στοιχεία σας μόνο για δική του χρήση και με τη σύμφωνη γνώμη σας για να σας ενημερώνει για τυχόν νέα προϊόντα, προσφορές κλπ.

Η εταιρεία Anesidorasbox εγγυάται την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων, ωστόσο η Anesidorasbox μπορεί να αποκαλύψει στις αρμόδιες Δημόσιες Αρχές Προσωπικά Δεδομένα ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που κατέχει ή είναι προσβάσιμες μέσω των συστημάτων της, εφόσον αυτό υπαγορεύεται από κάποια εφαρμοστέα διάταξη νόμου.

Εσείς εγγυάστε και φέρετε την ευθύνη για την αλήθεια, ακρίβεια, εγκυρότητα, γνησιότητα και συνάφεια των Προσωπικών Δεδομένων που γνωστοποιείται στην εταιρεία Anesidorasbox.

Η εταιρία Anesidorasbox επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Πολιτική Προστασίας

Είναι απαραίτητο να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή της παραγγελίας. Δεν διανέμουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους. Στη περίπτωση καταχώρησης ελλιπών στοιχείων τo www.anesidorasbox.gr διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς ειδοποίηση. (ειδοποίηση μπορεί να σταλθεί εφόσον το τηλέφωνο ή το e-mail είναι έγκυρα.) Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των υπηρεσιών του www.anesidorasbox.gr υπόκειται στους όρους και τις διατάξεις του ελληνικού νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 με ενσωματωμένες και τις τελευταίες τροποποιήσεις βάσει του Ν. 3783/2009). Το misspoua δεσμεύεται για τη μη χρήση των στοιχείων για άλλους λόγους και τη μη γνωστοποίηση τους σε τρίτους εκτός εάν απαιτηθεί από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή άλλη κρατική αρχή.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για να αλλάξετε ή να αναιρέσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας θα σας ενημερώνουμε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Αν συμφωνείτε για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας ενημερώσετε με e-mail ώστε η παραγγελία να παραμείνει ενεργή. Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία ακυρώνεται.

Εγγύηση

i. Η Anesidorasbox παρέχει εγγύηση και εγγυάται προστασία και για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό της, και τα οποία η Anesidorasbox μεταπωλεί)
ii. Η εταιρία Anesidorasbox παρέχει εγγύηση και εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος αποκλειστικά και μόνο για τον συγκεκριμένο σκοπό που δημιουργήθηκε.
iii. Ανωτέρα Βία η εταιρεία Anesidorasbox δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Επιστροφές

Η Anesidorasbox είναι υπεύθυνη για την παράδοση των κουτιών δώρου με την σωστή συσκευασία. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν μέσα στο κουτί δώρου φτάσει στον παραλήπτη ελαττωματικό (σπασμένο) τότε είμαστε υπεύθυνοι αποκλειστικά εμείς να σας κάνουμε άμεση αντικατάσταση αφού πρώτα μας στείλετε φωτογραφίες από την συσκευασία (κούτα) και το προϊόν. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές κουτιών δώρου χωρίς να υπάρχει ελλαττωματικό προϊόν. Στην συγκεκριμένη περίπτωση η αντικατάσταση γίνεται μόνο στο ελλαττωματικό προϊόν και όχι σε ολόκληρο το κουτί δώρου.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερολογιακών ημερών άμεσα με ένα e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και θα αναλάβουμε την επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος και την αποστολή νέου. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρεία. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να επιστραφεί το ελαττωματικό προϊόν εντός της αρχικής του συσκευασίας αχρησιμοποίητο.

Οι αλλαγές σε ελλαττωματικά προϊόντα πραγματοποιούνται με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το αρχικό προϊόν του eshop μας εφόσον ο πελάτης επικοινωνήσει πρώτα μαζί μας. Κατόπιν συνεννόησης, θα σας αποστείλουμε τα προϊόντα της προτίμησής σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ.

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς, βρίσκεται υπό τη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθούν τυχόν ζημιές και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.

Προσοχή: Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε φτάσει σε εσάς με φθορές, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα εντός της ίδιας ημέρας. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση ολόκληρου του κουτιού δώρου.

Αποστολή λανθασμένης παραγγελίας

Στην περίπτωση παραλαβής προϊόντων διαφορετικής παραγγελίας από αυτά που περιλαμβάνονταν στην δικιά σας παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός ημερολογιακών 5 ημερών και θα αναλάβουμε την επιστροφή των λανθασμένων προϊόντων και την εκ νέου αποστολή των σωστών. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρεία.

Όλες οι άλλες περιπτώσεις για επιστροφές και αλλαγές προϊόντων δεν θα γίνονται δεκτές. Επικοινωνήστε μαζί μας σε οποιαδήποτε περίπτωση ώστε να διαχειριστούμε κατάλληλα την παραγγελία σας και την επιθυμία σας.

Για περιοχές εκτός Ελλάδος δεν υποστηρίζονται επιστροφές προϊόντων.

Ακυρώσεις - μη παραλαβές

Δε γίνεται αποδεκτή ή ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών.

Τιμολογιακή πολιτική και προσφορές

Το Anesidora’s Box διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να αλλάξει τα προϊόντα και τις τιμές τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης σε κάθε περίπτωση χρεώνεται το ποσό που αναγράφεται στην παραγγελία του, άσχετα αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί. Οι τιμές των προϊόντων είναι όλες σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ. Το Ευρώ αποτελεί το αποκλειστικό νόμισμα για τις συναλλαγές της ιστοσελίδας www.anesidorasbox.gr

Διαδικασία παραγγελίας

Η διαδικασία παραγγελίας αποτελείται από δυο επιλογές. Ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1^η Επιλογή

1. Επιλέξτε ένα από τα έτοιμα κουτιά δώρων.
2. Προσθέστε το στο καλάθι σας. Ύστερα μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας. Εάν επιθυμείτε να στείλετε την παραγγελία, μεταβείτε στο καλάθι σας.
3. Επιλέξτε την κάρτα σας και προσθέστε το μήνυμά σας.
4. Επιλέξτε εάν είστε παλιός ή νέος πελάτης: Επιλέξτε εάν είστε ιδιώτης ή εταιρικός πελάτης.
5. Επιλέξτε διεύθυνση αποστολής
6. Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής.
7. Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας.
8. Μετά την επιτυχή πληρωμή της παραγγελίας σας θα σας στείλουμε ένα email με τα στοιχεία αποστολής (αριθμός δέματος και μεταφορική εταιρεία).

2^η Επιλογή

1. Επιλέξτε την επιλογή DIY Box
2. Επιλέξτε το μέγεθος του κουτιού που σας ενδιαφέρει.
3. Αναζητήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να προσθέσετε μέσα στο κουτί δώρου σας.
4. Ανάλογα με το κουτί που έχετε επιλέξει θα εμφανιστεί και η μέγιστη ποσότητα των προϊόντων που μπορείτε να προσθέσετε μέσα στο κουτί δώρου.
5. Επιλέξτε την κάρτα σας και προσθέστε το μήνυμά σας.
6. Προσθέστε το στο καλάθι σας. Ύστερα μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας. Εάν επιθυμείτε να στείλετε την παραγγελία, μεταβείτε στο καλάθι σας.
7. Επιλέξτε εάν είστε παλιός ή νέος πελάτης: Επιλέξτε εάν είστε ιδιώτης ή εταιρικός πελάτης.
8. Επιλέξτε διεύθυνση αποστολής.
9. Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής.
10. Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας.
11. Μετά την επιτυχή πληρωμή της παραγγελίας σας θα σας στείλουμε ένα email με τα στοιχεία αποστολής (αριθμός δέματος και μεταφορική εταιρεία).

Το Anesidoras Box δεν ευθύνεται για μη τήρηση των υπολογισμένων χρόνων παράδοσης όταν οφείλονται σε καθυστέρηση της μεταφορικής εταιρείας ή σε φυσικά αίτια.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας οφείλουν να ανατρέχουν σε αυτή ανά τακτά χρονικά διαστήματα για να ενημερώνονται για οποιαδήποτε αλλαγή. Η παρούσα πολιτική τέθηκε σε ισχύ στις ΧΧ-ΧΧ-ΧΧΧΧ. Σε περίπτωση τροποποίησης της θα αναφέρεται η ημερομηνία που αυτή έλαβε χώρα αυτή. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η πολιτική, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.